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2014年11月中国酒店业国际品牌发展报告

查看次数:1485   编辑:《上海市餐饮烹饪行业协会》   时间:2014-12-15

     一、11月国际酒店行业发展概况

    1.行业最新动态

    (1)万豪和希尔顿计划收取修改预订费用。两家酒店声称从2015年1月1日开始,如果用户没有在计划入住当天的前一天取消预订的话,将加收一个晚上的房费。

    (2)APP资源中心近日对旅游品牌APP生态系统进行了用户点评和评分测试。评比结果显示,酒店行业APP中,洲际和喜达屋并列第一。

    (3)截至今年第三季度,温德姆酒店集团在2014亚太区新开业的酒店数目达到171家;新签约酒店数目约160家,其中中国近140家。

    二、11月国际酒店品牌影响力分析

    1.国际酒店品牌风云榜TOP20

    2、品牌变化综述

    本月共有32个国际品牌品牌指数实现了环比增长,占比68.09%。这表明11月绝大多数国际品牌酒店在品牌的宣传和推广上较10月得到了较大的提升。

    从品牌指数环比增幅上来看,11月雅阁品牌指数环比增幅最大,达到176.00%。凯瑞华晟以166.67%的增幅名列第二。增幅排名三到五位的依次是希尔顿逸林、万达瑞华、万达嘉华。

    从环比降幅上来看,凯宾斯基11月品牌指数环比降幅最大,达到42.90%,华尔道夫37.67%的降幅名列降幅榜第二,位列降幅榜三到五位的依次是温德姆、文华东方和瑞吉,分别降幅30.53%、29.22%、25.93%。

    从名次上来看,11月上升最大的国际品牌是希尔顿逸林,该品牌共上升名次10位。铂尔曼、索菲特则分别上升7位。艾美和费尔蒙在11月都上升4个位次。从名次下降上来看,下降最大的品牌是温德姆,该品牌11月下降了9位,文华东方下降幅度也较大,11月名次共下降8个位次。此外,凯宾斯基、瑞吉都下降6位,皇冠假日下降5位。

     3.位次上升最快国际品牌分析

     [希尔顿逸林]迈点品牌指数MBI详细数据(11月)

    (1)品牌指数变化

    本月希尔顿逸林在国际酒店品牌排行榜上排名20位,较10月上升10位,为11月品牌上升位次最快的酒店。本月希尔顿逸林品牌指数为20.19,较10月上升9.46,环比增长88.16%,环比增幅名列第三。从细化指标上来看,希尔顿逸林品牌指数的抬升主要来源于媒体指数的大幅增加,11月逸林媒体指数为11.01,较10月上升9.27,环比增幅达532.76%。其它指标中,搜索指数和舆情指数都有小幅增加,其中舆情指数增加0.17,搜索指数增加0.06。运营指数则微有下降,本月逸林运营指数为0.05,较10月下降0.04。

     (2)品牌分析

     希尔顿酒店集团在中国共有五大品牌,分别是华尔道夫、康莱德、希尔顿、希尔顿逸林及希尔顿花园酒店。五大品牌分别定位于不同的客户群体。希尔顿逸林是希尔顿集团旗下的高端酒店品牌,定位是五星级商务酒店。逸林酒店遍及六大洲的32个国家及地区,拥有370余家酒店及度假村。目前在中国已经开业的逸林酒店数为19家,其中无锡和重庆分别有两家逸林酒店,其它逸林酒店则分别分布在北京、上海、广州等地。其中青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店是11月最新开业的。此外,还有3家逸林酒店正处于筹建中。

     逸林酒店独具地方特色和现代风格,主张轻松随意但无微不至的服务,致力于营造令客人愉悦的个性化风格。对于入住旅客,逸林酒店一直向他们赠送巧克力曲奇作为小礼物,礼物虽小,却首先给旅客带来了温暖。同时逸林品牌一直承诺可持续发展,并关怀当地社区(CARE文化),比如积极栽种树木,发起支援灾区活动等。可以说,逸林在这么多年的发展中一直积极承担社会责任,践行企业公民化理念。当然,这也使逸林获得了更好的品牌效应。

     4.重点关注国际品牌分析

    [雅阁]迈点品牌指数MBI详细数据(11月)

    (1)品牌指数变化

    11月雅阁在国际品牌榜中排名第43位,较10月上升2位。从品牌指数上来看,雅阁11月品牌指数为4.83,较10月上升3.08,环比增幅达176.00%。从细化指标上来看,本月雅阁品牌指数的上升主要得益于媒体指数的大幅上升。11月雅阁媒体指数为3.91,较10月增加3.06。其它指标中,除了搜索指数增加0.02外,其它指标则和10月持平。

    (2)品牌分析

     雅阁酒店集团是一家来自澳大利亚的、专门从事酒店管理及相关服务的专业化公司,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务,于2014年跃升为澳洲最大的酒店管理集团。目前旗下有六大品牌,分别是雅阁酒店、雅阁璞邸酒店、澳斯特酒店、Metro Hotels、雅阁大酒店和雅阁度假酒店。这几大品牌都有各自的市场定位,以适应不同的市场需求。

     雅阁集团于2005年进入中国市场,在华十年间,雅阁发展迅速。截止到2014年9月底,雅阁酒店集团在全球拥有酒店项目86个,其中中国区酒店数量达70家,澳大利亚拥有14家,斐济拥有2家。中国酒店数量占比高达81.40%,显然,中国市场是雅阁的重点开发和建设市场。在过去的十年中,雅阁在华发展的重点是是豪华、高端酒店品牌,致力于雅阁酒店、雅阁大酒店等品牌的建设。而在下一个十年,雅阁集团将致力于建设以澳斯特为代表的中档城市精品酒店,这也将成为雅阁集团在华扩张的重点。从区域上来看,未来澳斯特的扩张,将以一二线主流城市为依托,从而辐射全国市场。预计到2017年,雅阁酒店集团中国区酒店数量将达到200家,在华管理酒店资产也将高达350亿元。

     在企业文化上,雅阁集团积极践行“服务人民,服务社区”的企业社会责任,建成酒店行业首创的全太阳能光伏发电系统酒店,是中国酒店行业倡导清洁能源试用的先驱。同时,雅阁拥有雅阁学院,通过跟国内一些高校合作,在产教结合方面去履行企业的社会责任,为中国学子带来酒店行业最新成长素养教学模块。同时,雅阁学院是雅阁集团高端管理人才的培训基地。通过雅阁学院,源源不断地为雅阁酒店输送优秀的管理人才。

来源:《上海市餐饮烹饪行业协会》2014年12月14日

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