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青岛天价虾涉事烧烤店被罚9万店铺关闭老板跑路

查看次数:1256   编辑:admin   时间:2015-10-7 10:19:02

    (本站讯《澎湃新闻》2015年10月7日 报道) 据@北京青年报 官方微博10月6日消息,事件当事人之一的网友肖先生刚刚告诉记者,称有青岛相关部门的工作人员联系到他,表示领导很重视,并已做出罚款九万元的处理,同时该工作人员告诉肖先生,目前涉事老板已消失。

     10月5日,有网友爆料称,在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。

     据爆料网友肖先生称,10月4日到达青岛后,他们选择了“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐,在吃饭前,曾详细询问过菜价,向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只,肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后,老板却称大虾价格为38元一只。

     10月6日7时49分,@青岛市北发布公开发布了《关于“善德海鲜烧烤家常菜”大排档价格违法问题的处理意见》称,10月5日,接到游客投诉后,青岛市、市北区两级物价部门第一时间赶到位于乐陵路92号的“善德海鲜烧烤家常菜”大排档进行调查。现场检查发现,该烧烤店提供的菜品虽已明码标价,但是极不规范,涉嫌误导消费者消费。鉴于此,将根据《价格法》有关规定,责令其退还非法所得,并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定,依法进行立案查处。(@北京青年报)

     事件回顾:

     有网友爆料称,在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件,该网友在微博上称“点菜时就问清楚虾是不是38元一份,老板说是,结账时居然告诉我们38元一只”。“青岛大排档天价大虾事件”在微博上引发网友热议。北京青年报记者昨日采访了当事人南京游客朱先生和四川游客肖先生,他们还原了事件经过。

     青岛大排档一盘虾卖1500余元

     昨日,有网友爆料称,在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。

     据爆料网友肖先生昨日称,10月4日到达青岛后,他们选择了“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐,在吃饭前,曾详细询问过菜价,向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只,肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后,老板却称大虾价格为38元一只。

     另一位有相同遭遇的朱先生向北青报记者提供的手写账单中可见,“蒜蓉大虾”的价格共计1520元,加上其他菜的消费,共计2175元。

     此外,网友还向北京青年报记者提供了一份“善德活海鲜烧烤”的价目单,该价目单显示,“海捕大虾38元”,旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”,但在价目单的最下方,有“以上海鲜单个计价”的说明。

      店家:“38元一只”很便宜

     北青报记者按照朱先生给的信息找到了“善德烧烤”的预订电话,店家表示,该店大虾是海捕大虾,且是活的大虾,营养价值很高,38元一只已经很便宜。

     针对两名游客称,在纠纷过程曾遭到店家威胁一事询问店家时,对方却已经挂断电话。当记者再次拨打电话时,已经无法与对方取得联系。

        新闻链接:

       广元游客青岛遭遇“天价虾” 店主被罚9万

      (本站讯《华西都市报》2015年10月7日 记者 李逢春)广元籍21岁女大学生小肖发帖称,自己与父母在青岛“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时被宰,“点菜时就问清楚虾是不是38元一份,店家说是,结账时居然告诉我们是38元一只。”

     无助:当着警察面我屈辱地掏出800元

     小肖一家与有同样遭遇的南京游客朱先生曾两次报警,辽宁路派出所民警说先把钱给人家。最后,当着警察的面,肖先生称:屈辱地掏出800元给了店老板。朱先生则支付了2000元。

      处罚:罚款9万元?相关单位未予回应

      6日傍晚,当事顾客肖先生告诉华西都市报记者:一自称青岛物价局工作人员的女士称,已对涉事海鲜烧烤店罚款9万元。记者拨打该女士电话求证,但电话打通一直无人接听。

     对话当事人:“没有一个职能部门提供保护,觉得悲哀”

     今年国庆长假,让网友最为愤怒的一条新闻,当属有游客在海滨城市青岛就餐时遭遇天价虾。10月5日,有网友爆料称,自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时被宰,“点菜时就问清楚虾是不是38元一份,店家说是,结账时居然告诉我们是38元一只。”

     “青岛天价虾事件”迅速引发全国网友的强烈关注。华西都市报记者几经联系,证实初发微博的是四川广元籍的21岁女大学生小肖,所述的正是她和父母在青岛的经历。而有同样遭遇的,还有南京朱先生一家。

     6日上午,华西都市报记者电话联系上小肖的父亲肖先生,他详细讲述了事发经过,称当时“当着警察的面,我屈辱地掏出800元,只想以最快速度脱身。”

     挨宰遭遇:38元一份还是一只?

     点餐前特意问了两员工

     肖先生就职于广元一家国企。国庆假期,夫妻俩和21岁上大学的女儿坐高铁,先后游览了太原和石家庄,最后目的地是青岛。

     4日晚抵达青岛,在乐陵路一家酒店住下后,他们发现酒店外街上有好几家海鲜烧烤店,安顿后就去吃饭,并随意选了“善德活海鲜烧烤家常菜”。

     看到菜单,一家三口想吃海虾,价目表写着38元。因为之前看过海南海鲜店宰客的新闻,他们特地叫来服务员询问,“大虾38元”是38元一份还是38元一只。一名女店员和一个年纪不大的男员工都明确回答,是“38元一份”。于是,3人点了活虾、贝壳、螃蟹,还有烧饼、豆腐和一扎啤酒。

     听到老板给邻桌结账,被天价吓得吐出嘴中虾

     肖先生告诉记者,当时他们一家正在吃饭,虾还没吃完,隔壁一桌南京的朱先生一家在结账时和店方发生了纠纷。听到双方争执,肖先生叫来老板问自己这桌多少钱,“老板拿来单子,说‘一共1338元’。我追问为啥这么贵,老板说大虾是38元一只!”

     南京游客朱先生给记者提供的手写账单显示,“蒜蓉大虾”的价格共计1520元,加上其他菜的消费共计2175元,这笔令人咋舌的费用,其中的大头“蒜蓉大虾”,正是按38元一只而不是一份计算的。

     肖先生回忆说,他和朱先生并不认识,后来到派出所才知道,“当时听到他们那桌的消费金额,我吓得提前问了下我们的菜单,当场吓得把嘴里的虾都吐出来了。”

     “我急了,追问为啥子这么贵,老板说大虾38元一只。我当时第一反应就是:糟了,遇到‘歪店’了。”肖先生一筷子也不敢动桌上的菜了,他和朱先生一起找店家理论,并选择了报警。

     当事人说:警察说价格纠纷管不了,物价说太晚了请找警察

     接到报警后,辖区派出所民警来到店里,告诉肖先生和朱先生,这事情他们管不了,因为属于价格纠纷,不是他们的执法范围,建议找物价局。肖先生于是拨打物价局电话,物价局值班人员说太晚了,而且是放假期间,让他们还是找警察协调解决。

     民警离开后,肖、朱两人和店方僵持着。周围食客劝他们走,可他们做势欲走时,“老板拿出支撑遮阳伞的杆子要打我们,还威胁说打电话喊人来。今天不给钱,别想走人。”肖先生说。

     折腾到5日凌晨,第二次报警后,双方被带到辖区辽宁路派出所。民警出面协调,让肖、朱二人先把钱给人家。最后,当着警察面,肖先生称,“我屈辱地掏出800元给了店老板,只想尽快脱身。南京朱先生支付了2000元。”

      曾遭老板威胁恐吓 最后给了2000元

      南京游客:最憋屈,很无助

     6日下午,事件中的另一当事人南京朱先生在接受记者采访时表示,这是他最憋屈的一次经历,事发当时自己特别无助,而且同行的老人受到了惊吓,“把这事捅到网上,就是想让敲诈勒索者得到应有的惩罚。”

     朱先生说,当晚青岛当地有物价执法人员介入,但没到场。和肖先生描述的情况一样,朱先生说,“先来的派出所民警说,这是价格纠纷,不归他们管,归物价部门管。”凌晨时分第二次报警后,肖、朱二人和店老板去了派出所,没多久店里又来了3个人“扎场子”。

      朱先生说,当时一位女物价人员打电话给民警,问价目单上有没有标明“以单个计价”,店老板就让店员回去拿价目单。派出所离该店距离很近,几分钟后店员拿来价目单,民警看后告诉物价女工作人员,说下面写了一行字:“以上海鲜单个计价”。该女工作人员电话回复肖、朱二人,说这事还要等进一步调查清楚,天这么晚了,还是请派出所民警协商处理了吧。

     派出所民警在协调过程中,多次告诉肖、朱二人这事不归他们管,民警对价格纠纷没有执法权。民警最后协调,让二人先把钱给人家,第二天再去物价部门反映处理。

     根据肖、朱二人向记者叙述,民警先协调了肖先生的账单价格,经讨价还价,肖先生最后给了800元走人。在协商朱先生的账单时,店老板态度强硬,朱先生被要求给了2000元。

     在第二次赶往派出所前,肖、朱二人僵持在现场,遭到店老板持遮阳伞杆威胁,称打电话喊人来。朱先生说,当时的场景让他非常害怕,自己带着2岁的孩子还有老母亲,老人受到了惊吓。

     老板说法:这是活的海捕大虾,“38元一只已经很便宜”

     最早将被宰遭遇发上网的是肖先生女儿,此事随后在网上引发强烈关注,“善德活海鲜烧烤家常菜”也成为网友指责的对象。这家位于青岛市乐陵路92号的店,老板叫范文杰,是本地人,其手机号也被曝光。6日中午到下午,记者一直拨打他的手机,但无法接通,后来则显示关机。有青岛当地网友称,该店目前已暂时关张。

     记者查看微博发现,有青岛网友称,很气愤这家店败坏了青岛的形象,打电话过去骂了老板。之前有媒体记者打通老板的手机,对方表示,该店的大虾是海捕大虾,且是活的,营养价值很高,38元一只已经很便宜。但在求证两名游客称纠纷过程曾遭店家威胁一事时,对方却挂了电话。

     最新进展:店家被罚款9万 并责令立即改正

     6日,青岛官方微博“青岛发布”表示:10月5日接到游客投诉后,青岛市、市北区物价局及市北区其他相关部门人员及时赶到该大排档进行现场检查。经查,该大排档“提供的菜品虽有明码标价,但不规范,并涉嫌误导消费者消费。”青岛市物价局已责成市北区物价局根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理。6日晚,青岛市北区区委宣传部官方微博发布消息称:6日下午,市北区物价局作出行政处罚事先告知书,根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定,拟对市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出9万元罚款行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。该告知书已于6日下午送达该店。

     6日傍晚,肖先生告知华西都市报记者,当晚6点左右,一名自称青岛物价局工作人员的女士已告诉他这一消息。

     记者6日还拨通辽宁路派出所的值班电话,欲就此事进行采访。表明身份后,民警拒绝回应,称如果要采访,请向市局宣传部门申请。

     职能部门处理方式遭诟病

      学者点评三大问题

     青岛当地相关职能部门在这件事情上,一开始的处理方式遭到网友诟病。有网友提出:物价部门节假日期间是否应及时介入一些物价纠纷?肖先生等的遭遇是否界定在“价格纠纷”范畴?当地物价部门做出的罚款9万元是依据哪款哪条?当地派出所以妥协方式处理此事,是否合理合法?

     身为成都市政协(微博)委员的西华大学教授于代松也在关注此事,他点评了“三大问题”。

     1 老板故意敲诈无疑

     于教授说,不管是北方还是南方,不管是四川还是山东,“份”和“只”都不存在歧义,一盘菜就是一份菜,信息上没有交流偏差,在这件事上,餐馆老板故意敲诈无疑。

      2 物价部门存在不作为

     于教授指出,当消费出现纠纷后,物价部门维护市场秩序是基本责任。按当事人描述,物价人员称放假了不好处理,让派出所出面协商处理。物价部门明显存在不作为,尤其在大假期间,正是价格投诉纠纷最集中的时期,应该比平常执法力度更大才对。

      3 派出所处理方式欠妥

     从这一事件中,出警的派出所民警称价格纠纷不归他们管,于教授说,这在法律层面上没有问题。但是,最后的处理方式,派出所用一种非常不规范的做法,让本来被敲诈的游客接受妥协,这种处理方式损害了法律权威,也损害了公权部门的威信和尊严。这一事件中,表面上伤害的是四川和南京的游客,但实际上损害更大的是当地相关职能部门的公信力,这也是很多网友诟病物价、公安部门的原因。

     对话当事人:相信这是个案 希望严肃处理

     记者:“天价虾”这个事情,你怎么看待?

     肖先生:我完全没想到!这可是青岛啊,国际旅游城市,我向往已久,怎么会出现这样的事情?

     记者:当地相关部门对这件事的处理,你是否满意?

     肖先生:我肯定不满意,非常不满意!遇到这样明目张胆的敲诈,却没有一个职能部门提供保护,我觉得悲哀。全国很多地方都在查黑导游乱宰客,怎么在国庆大假期间,在青岛还出现这样的情况?

     记者:对此事,你有什么诉求?

     肖先生:我当然希望青岛职能部门能严肃处理,给我们一个答复。要打击不良商家,不让更多的人上当受骗,在异乡遭遇恐吓威胁。我相信这是个案,网上不少青岛人发微博力挺我们,也在呼吁严肃处理,让我觉得很温暖。

     当地人说法:那就是基围虾,最多几十元一斤

     涉事店家老板范文杰此前接受采访时称,他们店里的大虾是海捕大虾。那么,肖、朱两家人吃的究竟是不是海捕大虾?

     华西都市报记者就此采访了青岛市民钟先生。他看了图片后说:这不是海捕大虾。在青岛当地,自称是海捕的,基本是蒙外地人。他告诉记者,肖先生他们吃的是养殖的基围虾,当地价格和成都差不多,最多几十元一斤。当地也有海捕大虾,但数量极少,价格是基围虾的好几倍,在普通的店一般吃不到。而且,海捕大虾比基围虾大得多,直径超过2厘米,身长一般达10厘米,按个卖时,一盘只装一个。很明显,肖先生他们是被黑心店家给坑了。

     相关链接:

      2012年三亚宰客门

     2012年1月28日,网友罗迪发微博称:“朋友一家3口前天在三亚吃海鲜,3个普通的菜被宰近4000元。他说是被出租车(司机)推荐的。邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价,店家手脚麻利将鱼捞出摔晕,一称11斤,每斤580元共6000多元。那哥们刚想说理,出来几个大汉,只好收声认栽”。

      2009年北海宰客事件

      2009年7月27日晚,从桂林到北海出差的周先生一行五人在北海一酒店搭乘出租车,到北海外沙海鲜岛内一家海鲜大排档就餐。一行人共点了7个菜,最后结账时,被收取了4150元。

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